Algemene voorwaarden

Versie 3 september 2026

1. Identiteit van de ondernemer

Afdekvliesdirect.nl is een handelsactiviteit van Bouwdeal Twente. Vestigings- en retouradres: Erve de Plecht 16, 7468 JP Enter, Nederland.

KvK: 42046332
Btw-nummer: NL005456731B12
E-mail: info@afdekvliesdirect.nl
Telefoon: 06 25 17 93 83

Er is geen vrij toegankelijke winkel. Afhalen en persoonlijk retourneren is uitsluitend mogelijk na voorafgaande afspraak.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor ieder aanbod van Afdekvliesdirect.nl en voor iedere overeenkomst die via de webshop, per e-mail, telefonisch of op andere wijze met Afdekvliesdirect.nl tot stand komt. Voor consumenten blijven dwingendrechtelijke wettelijke rechten altijd van toepassing.

3. Aanbod en productinformatie

Wij beschrijven onze producten, afmetingen, eigenschappen, prijzen en verzendkosten zo duidelijk mogelijk. Kennelijke schrijf-, reken- of publicatiefouten binden ons niet. Afbeeldingen dienen ter illustratie; geringe kleur- of verpakkingsverschillen kunnen voorkomen zonder dat de functionele producteigenschappen veranderen.

4. Prijzen

De hoofdprijzen in de webshop worden inclusief 21% btw weergegeven. Waar relevant tonen wij daarnaast de zakelijke prijs exclusief btw. De uiteindelijke totaalprijs, btw en eventuele verzendkosten worden vóór het afronden van de bestelling getoond.

5. Totstandkoming en betaling

De overeenkomst komt tot stand wanneer de klant de bestelling met betalingsverplichting plaatst en Afdekvliesdirect.nl de bestelling bevestigt. Betaling vindt plaats via de betaalmethoden die tijdens het afrekenen worden aangeboden. Zakelijk bestellen op rekening is alleen mogelijk na voorafgaande schriftelijke goedkeuring en volgens de overeengekomen betaaltermijn.

6. Levering

Wij leveren op het door de klant opgegeven adres binnen het leveringsgebied dat tijdens de bestelling wordt vermeld. Voorradige pakketbestellingen worden zo snel mogelijk verzonden. Pallet- en projectorders plannen wij in overleg. Een genoemde verzend- of bezorgtermijn is een streeftermijn, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is afgesproken.

Wanneer levering vertraging oploopt, informeren wij de klant zo spoedig mogelijk. Indien geen levertijd is afgesproken, gelden de wettelijke leveringstermijnen.

7. Verzendkosten

Voor 1–9 rollen bedragen de verzendkosten €7,45 inclusief btw per bestelling. Vanaf 10 rollen wordt binnen Nederland gratis bezorgd. Voor 90 rollen of meer geldt een projectprijs op aanvraag; de bezorgafspraken worden in de offerte vastgelegd.

8. Afhalen

Er is geen winkel of vrije afhaallocatie. Afhalen is uitsluitend mogelijk na een vooraf gemaakte afspraak. De afhaallocatie en het tijdstip worden bij de afspraak bevestigd. Zonder afspraak kunnen bestellingen en retouren niet persoonlijk worden afgehaald of afgegeven.

9. Bedenktijd en herroeping voor consumenten

Een consument kan een online koop in beginsel binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden herroepen. De consument meldt de herroeping binnen deze termijn via de herroepingsmogelijkheid op de pagina Verzenden & retourneren, per e-mail of met het wettelijke modelformulier.

Na herroeping moet het product binnen 14 dagen worden teruggestuurd. De directe retourkosten zijn voor rekening van de consument, tenzij sprake is van een foutieve, beschadigde of gebrekkige levering of schriftelijk anders is afgesproken. De consument is alleen aansprakelijk voor waardevermindering die het gevolg is van gebruik dat verder gaat dan nodig om de aard, kenmerken en werking van het product vast te stellen.

Na een volledige herroeping betalen wij het aankoopbedrag en de standaardkosten van de heenzending binnen 14 dagen terug. Wij mogen wachten totdat het product is ontvangen of totdat bewijs van terugzending is verstrekt.

10. Zakelijke klanten

Het wettelijke consumentenrecht op bedenktijd geldt niet voor zakelijke aankopen. Retournering door zakelijke klanten is uitsluitend mogelijk na voorafgaande schriftelijke toestemming. Maatwerk, speciaal bestelde hoeveelheden en projectorders kunnen niet worden geannuleerd of geretourneerd nadat uitvoering of inkoop is begonnen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

11. Wettelijke garantie en klachten

Een geleverd product moet voldoen aan wat de klant redelijkerwijs van de overeenkomst mag verwachten. Wettelijke garantierechten blijven volledig van toepassing. Controleer de levering zo spoedig mogelijk en meld een fout, beschadiging of gebrek via info@afdekvliesdirect.nl, bij voorkeur met bestelnummer en foto’s.

Wij reageren zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen inhoudelijk op een klacht. Is meer tijd nodig, dan ontvangt de klant binnen die termijn een ontvangstbevestiging met een indicatie van de vervolgtermijn.

12. Gebruik van het product

De ondergrond moet vóór gebruik schoon, droog, stofvrij en voldoende uitgehard zijn. Test het product altijd eerst op een klein, onopvallend gedeelte. Aanwijzingen op de productpagina en verpakking moeten worden gevolgd. Schade door onjuist gebruik, een ongeschikte ondergrond of het negeren van gebruiksinstructies valt niet onder onze verantwoordelijkheid, voor zover wettelijk toegestaan.

13. Aansprakelijkheid

Afdekvliesdirect.nl is aansprakelijk voor schade voor zover dit uit de wet of de overeenkomst volgt. Niets in deze voorwaarden beperkt aansprakelijkheid die volgens de wet niet mag worden uitgesloten. Voor zakelijke klanten is aansprakelijkheid voor indirecte schade, gevolgschade en gederfde winst uitgesloten, behalve bij opzet of bewuste roekeloosheid.

14. Overmacht

Bij omstandigheden buiten onze redelijke invloed, zoals ernstige vervoersstoringen, brand, uitval bij leveranciers of overheidsmaatregelen, mogen verplichtingen worden opgeschort zolang de overmacht duurt. Wettelijke rechten van consumenten blijven daarbij van toepassing.

15. Persoonsgegevens

Wij verwerken persoonsgegevens volgens het Privacybeleid op deze website.

16. Toepasselijk recht

Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter, met behoud van de wettelijke rechten van consumenten.

17. Wijzigingen

Wij kunnen deze voorwaarden aanpassen. Op een bestelling gelden de voorwaarden die op het moment van bestellen beschikbaar waren.